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儿童冲突的灭火者:成人调解员

2021-04-25 11:04来源:http://www.sanlingda.com/ 阅读:

 

同伴调解员主要在操场和早餐时间进行调解,尽管他们也偶尔在上课时间进行调解。这在每所学校是不同的。在一些调解项目中,同伴调解员可全天进行调解。当教室里发生了冲突,他们经常将其推迟到当天晚些时候安排的调解会议上。

如果调解项目没有把同伴调解员安排进这一部分,那么一名成人调解员将处理课上的冲突。然而在任何一间教室,也有许多不需要调解员正式干预的争吵。这些只需班级中教师的迅速反应。

快速的调解

教室里经常发生冲突。例如幼儿园、小学阶段的儿童经常在材料的所有权、社交误解和空间分享等方面存在不一致的看法。此外,他们经常达不到学习作业或一常规的要求。当在此类问题上出现争执时,一位受过调解训练的教师能迅速帮助儿童解决问题。在很多情况下,成人只需要认可儿童的感受并重述问题。此时儿童通常能够自己解决问题。

当成人学会调解的技能并能迅速、客观地抓住问题的中心时,这类“简洁”的调解成功率很高。当成人认可并说出儿童逐渐升级的感受时,儿童能意识到他们陷入了冲突并且需要一起解决这个问题。一旦儿童经历过多次调解后,只需知道冲突被判定为问题后,他们就能开始思考如何解决。成人快速地重述问题能使发生的事情更加清晰,同时有助于儿童着手解决这个问题。在此过程中,儿童将观察并参与同伴与成人的调解,学会新的交流方法。随之,成功解决冲突变得越来越容易。

成人调解员在小学教职员工中扮演的角色

许多小学设置了一个特殊的职位,从而使全体教职员工中至少有一位成人调解员。有时有特殊需要的协调员的工作被扩展进而包含了这个角色。在某些学校里,调解员被称为“行为干预者”,负责处理儿童的行为问题。

承认调解员重要是因为所有儿童都应得到调解支持,而不仅仅是那些被认为有“行为问题”的儿童。冲突是不可避免的,而且对个人想法和感受的表达至关重要。学校调解员支持学校系统里的每个儿童和每位教师,对同伴调解员进行培训和指导,并且当班级里的教师不能花时间亲自调解时,为儿童提供调解。

通常,儿童在班级里面临社会性交往的挑战。为了在这些时候促成积极的交往和社交技能的发展,儿童非常需要成人的支持。当班级中的教师不能腾出时间与儿童详尽地讨论某些事情时,另外一个成人的出现显得非常重要。

为了调解这个成人可以和儿童一起离开教室。许多小学调解项目中包括一些同伴调解员、一位固定的成人调解员和一个预防暴力的课程。这个课程包括课堂讨论、合作性规则的制定、角色扮演等。这种综合性的方法被证明非常有效,其中健康的社会性发展在学校的全天都能得到支持。当班级中的教师不能花时间去促成调解时,成人调解员发挥着重要的支持作用。

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